Adhocracy (Español)

1 Resumen

En general, algunas personas o grupos, por causa de su ego o debilidad en ciertos tipos de organizaciones tales como la meritocracia, asumen funciones y lugares de privilegio, los mejores "asientos" o posiciones jerárquicas de cualquier tipo; y por esto, dichas clases de personas o grupos abusan de las ventajas obtenidas por su posición en su favor, incluso comienzan tomando parte de un lugar privilegiado para demostrar el mayor impacto y rendimiento en sus servicios o funciones, porque tienen los mejores argumentos, la mejor retórica, etc. Pero sin darse cuenta, o peor, con plena conciencia de ello, generan un nivel de individualismo y de egoísmo que puede alcanzar grados patológicos, y lo que es peor, generar una división a nivel de grupo, donde lo único importante es el individualismo como meta de autoafirmación y de idolatría.

Sin embargo, la Adhocracia es una forma de auto-administrarse que va más allá del anarquismo mágico. En un estado de adhocracia, cada uno realiza alguna tarea, y no existen diferencias entre las personas, ni las jerarquías, burocracia, comisiones ni asambleas. Todas las personas son felices en la adhocracia y se comprometen con lo que les interesa.

Los grupos o participantes de una organización adhocrática en el sentido más fuerte, obtienen como resultado una unión fraternal en todas las actividades, e incluso resultan en una forma de vida donde todo se hace en favor de la comunidad, alcanzando un rendimiento óptimo como equipo. Por lo tanto, si el ejercicio de la Adhocracia se profundiza en el sentido del ser humano, puede alcanzarse un estado de gracia en el cual se trascienda la última frontera que el hombre necesita alcanzar, esto es, trascender del ego del "yo" para transformarse en "nosotros".

Obviamente esto es lo que nosotros creemos que sucede si todos los grupos o participantes trabajan adhocráticamente, pero no siempre parece ser así. Estos artículos son reflexiones y soluciones tentativas para algunos problemas comunes en la Adhocracia.

2 ¿Qué significa Adhocracia?

La adhocracia es una forma de organización que intenta minimizar el tiempo perdido en organizarse, para dedicarse de lleno a las metas de la organización. Otro nombre de la Adhocracia puede ser Hacelocracia: "si piensas que necesitas algo, entonces hazlo."

El principio debería ser "consenseo aproximado y código en ejecución", esto es, un consenso impreciso sobre si lo que hay que hacer es adecuado para el grupo, acompañado por su demostración práctica. Nadie se debe preocupar por las opiniones, porque la atención debe estar puesta en la realización de las ideas y en la resolución de problemas.

De hecho, esto es convertir la energía necesaria para tomar una decisión sobre la realización de estas ideas. Lo opuesto se conoce como galponeo.

¡En la adhocracia existe la idea general acerca de cómo se hacen las cosas! En la adhocracia se espera que si usted ve un problema no pierda tiempo tratando de convencer a otros que tiene razón, sino que nos diga que, como y cuando va a resolverlo. Si alguien lo ayuda, perfecto, sino, hágalo usted mismo, a menos de que alguien esté completamente en contra aunque sea correcto.

Lo importante es divertirse y no pelearse innecesariamente.

Los órganos de toma de decisiones son mínimos, pero esto no significa que no haya comunicación, pero cambia el enfoque con el cual se proponen las cosas.

Por ejemplo, existen formas de hablar que no son bien vistas, como las oraciones que comienzan con "...deberían", "tendrían que...", sería bueno ..." porque indican que usted tiene una idea, pero no tiene la voluntad de concretarla. Es decir, usted quiere que lo hagan para usted .. Lo peor es "tendrían que ...", pero no porque suena como una orden, sino porque usted está diciendo que no se siente parte del grupo.

3 Galponeo

El galponeo es el acto de discutir por detalles triviales para demorar (en forma deliberada o inconsciente) la concreción de tareas. Es uno de los problemas principales de la Adhocracia. El galponeo se reconoce inmediatamente porque el anunciante añade complejidad innecesaria a una simple tarea o involucra a todos pero de forma indeterminada, lo que resulta en que la tarea no se asigna a nadie, generalmente con las oraciones "nosotros debemos...", "debería ser...", etc.

3.1 Historia

El siguiente texto fue usado originalmente para explicar este comportamiento:

3.1.1 ¿Por qué debería importarme el color del bicicletero?

La respuesta muy muy corta es que no debería. La respuesta más o menos larga es que sólo porque sos capaz de construir un bicicletero no significa que deberías impedir a otros construir uno, sólo porque no te gusta el color con que planean pintarlo. Es una metáfora que indica que no necesitás argumentar sobre cada pequeña característica sólo porque sabés lo suficiente para hacerlo. Algunas personas han comentado que la cantidad de ruido generado por un cambio es inversamente proporcional a la complejidad del cambio.

Este fenómeno, también llamado Ley de la Trivialidad de Parkinson, sugiere que la mayoría de la gente opina, discute y objeta demasiado sobre cosas triviales que se sienten capacitados de hacer (como un bicicletero) y no sobre cosas complejas sobre las que posiblemente no comprendan todas sus implicaciones (como una planta de energía atómica, en el ejemplo original).

Esto hace que llegar a consenso sea difícil o imposible. Acá creemos que actuar adhocráticamente respecto a cuestiones triviales y reversibles disminuye la dificultad.

3.2 Cómo resolver esto

Pídale amablemente al galponeador que se haga responsable de lo que propone :)

Aquí pueden suceder dos cosas:

• Se da cuenta de que está galponeando y se pone a hacerlo.
• No hace nada

Las dos cosas están bien.

4 Manejo de gente desgastada

Las personas se involucran con ganas y tiempo en un grupo adhocrático y son la parte más importante del mismo. Existen personas con más o menos tiempo, y con un involucramiento mayor o menor.

Todo esto no debería ser problema ni ser comparado con la Meritocracia. Lo importante es que cuando diga algo lo haga.

Sin embargo, existen personas que tienen a sobrecargarse de tareas y se desgastan. Lo importante en la Adhocracia es saber cómo manejar el desgaste de las personas para prevenir las peleas, los distanciamientos y la desmotivación de aquellos que no se involucran en las peleas.

Siempre hay que recordarle a los demás que no somos campeones de la revolución en la adhocracia, porque nadie va a hacer un cartel pro soviético a menos que sea una broma. Por otra parte, si alguien se siente el héroe o la heroína del grupo, entonces hagan un cartel con su cara :)

4.1 Como detectar a la gente desgastada

Cuando alguien comienza a quejarse de que no recibe ayuda en sus tareas autoasignadas, significa que ha comenzado a desgastarse.

Cuando surgen discusiones acerca de quien tiene la lista más larga de tareas incompletas, tiene que acercarse y elegir alguna que sepamos todos.

4.2 Prevención del desgaste

Estos problemas surgen siempre con el mantenimiento.

A nadie le gustan las tareas repetitivas en un grupo adhocrática, entonces siempre se tratan de relegar. Esto no significa asignar determinadas tareas a una persona o comisión. Lo que hay que hacer es tomar las tareas aburridas entre todos los participantes, por lo que nadie tiene que perder demasiado tiempo haciendo el mantenimiento cuando podría estar haciendo cosas interesantes.

Relegar tareas también significa estar atento siempre a quién es responsable de la misma, ya que se lo considera vital y se trata de aliviarlo. No hay necesidad de quejarse, pero si existen las quejas es porque algo falta.

Por el contrario, en lugar de quejarse porque siempre se tiene que hacer lo mismo, plantee nuevamente el problema para que alguien acepte ayudarlo o lo haga por usted. A veces el camino es no hacer lo que no se puede. Si alguien no se ocupa es porque no era tan necesario.

4.3 Manejo del desgaste

Si todo lo dicho anteriormente fracasa y el desgaste aparece, el grupo tiene relevar de sus tareas de inmediato a dicha persona, aunque no quiera. A veces es difícil darse cuenta de que alguien está haciendo algo más de lo que pueda y comenzar a liberar las cosas menos placenteras de hacer.

5 Generación de clanes

Los grupos pueden ser abiertos o cerrados, pero siempre hay movimiento de personas. Algunos pueden no participar más, otros vienen y quieren empezar a participar.

Uno de los principales problemas de los grupos horizontales o no jerárquicos es la generación de los participantes. Las relaciones fraternales prevalecen, y existe el riesgo de impedir de manera implícita la participación de nuevos participantes, ya que comparten las mismas anécdotas y formas de trabajo que ya están en el grupo desde sus inicios.

Los nuevos participantes deben tener al menos una compañía, una sombra, que puede ayudarlo en caso de dudas sobre el funcionamiento del grupo.

Cuando los nuevos participantes no entienden lo que está pasando, prefieren centrarse en otra cosa. Se trata de evaluar si el grupo quiere crecer, ser inclusivo o permanecer como está

5.1 Clanes

Los grupos tienen que ser conscientes de que eventualmente se formarán clanes. No se trata de grupos que operan desde la oscuridad para controlar el grupo o bajo órdenes, pero sí de personas que se llevan mejor entre ellos que con los otros, que comparten una estrecha relación de amistad y puntos de vista también compartidos en el grupo, sus problemas y la forma de resolverlos.

Los clanes pueden comenzar a considerarse a sí mismos como representantes del grupo y tomar consenso informal por su cuenta. El problema surge cuando estas decisiones se toman sin comunicarlas al grupo, ya que no creen tener culpa alguna.

Esto genera en los demás la sensación de que su participación no es bienvenida o es innecesaria, dejando de participar y dando razones para que los clanes sigan existiendo.

Si usted es parte de una clan, recuerda que una charla compartiendo unas cervezas acerca de lo que está sucediendo en el grupo es una evaluación parcial y no incluye a quienes no son parte del clan.

Dicho esto, no se puede ser amigo de todos, pero sea abierto y comunicativo y tenga en cuenta que aunque el grupo no es jerárquico, hay relaciones de poder que no pueden ser ignoradas.